Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu Doğanın Ruhu Aktar'dır.

Hangi verileri topluyoruz

• Sipariş için: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi.
• Üyelik için: e-posta ve şifre. Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, tarafımızca görülemez.
• Sipariş geçmişi: aldığınız ürünler, tutarlar ve tarihler.

Kredi kartı bilgileriniz sitemize hiç girilmez ve tarafımızca saklanmaz. Kart işlemleri lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında gerçekleşir.

Neden topluyoruz

• Siparişinizi hazırlamak ve size ulaştırmak
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapmak
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
• Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak

Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) ile hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç).

Kimlerle paylaşıyoruz

• Kargo firması: teslimat için ad, adres ve telefon.
• Ödeme kuruluşu: kart ödemelerinde işlem için gerekli bilgiler.
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: verilerin saklanması için.
• Yetkili kamu kurumları: yalnızca yasal zorunluluk hâlinde.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Ne kadar süre saklıyoruz

Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Üyelik bilgileri, hesabınızı silmenizi talep edene kadar tutulur.

Çerezler

Sitede yalnızca işlevsel çerezler kullanılır: oturumunuzu açık tutmak ve sepetinizi hatırlamak için. Reklam veya profilleme amaçlı üçüncü taraf takip çerezi kullanılmamaktadır.

Ziyaret istatistikleri

Sitenin hangi sayfalarının ne kadar gezildiğini ve arama motoru ile yapay zekâ tarayıcılarının siteyi ne sıklıkla okuduğunu görmek için sunucu tarafında sayım tutuyoruz. Bu sayımda kaydedilenler şunlardır: ziyaret edilen sayfanın adresi, tarayıcı türü, geldiğiniz ülke ve zaman.

IP adresiniz saklanmaz. Aynı ziyaretçinin birkaç sayfa gezdiğini sayabilmek için IP, tarayıcı ve tarih bilgisinden tek yönlü bir özet üretilir; bu özet her gün değişir ve geriye dönüp kişiye ulaşmak mümkün değildir. Kayıtlar 90 gün sonra silinir. Bu veriler reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme ve amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlemenin hukuka aykırılığı nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme

Taleplerinizi info@drtoptan.com adresine veya Akarca Mah. Namık Kemal Cd. No: 182B, Fethiye/Muğla adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Güvenlik

Site tüm sayfalarında HTTPS ile şifreli çalışır. Sipariş ve müşteri kayıtlarına yalnızca yetkili personel erişebilir; erişim veritabanı düzeyinde kısıtlanmıştır.